Kaoffee: โซลูชัน AI Chatbot สำหรับเว็บไซต์
Kaoffee เป็นเครื่องมือ AI ที่ใช้การสมัครสมาชิกซึ่งรวมแชทบอทที่ปรับแต่งได้เข้ากับเว็บไซต์เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า โดยใช้เทคโนโลยี Chat GPT ช่วยให้ธุรกิจสามารถฝึกแชทบอทโดยใช้ข้อมูลของตนเอง เพื่อให้แน่ใจว่ามีการตอบสนองที่ถูกต้องต่อคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ ขั้นตอนการนำไปใช้งานนั้นใช้งานง่าย ต้องการทักษะทางเทคนิคเพียงเล็กน้อย ทำให้เข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ที่หลากหลาย Kaoffee ยังมีตัวเลือกการปรับแต่ง ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งรูปลักษณ์และสไตล์การตอบสนองของแชทบอทให้สอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของตน
แพลตฟอร์มรองรับรูปแบบไฟล์ .txt สำหรับข้อมูลการฝึกอบรมและเน้นความสำคัญของข้อมูลนำเข้าที่มีโครงสร้างดีเพื่อประสิทธิภาพ AI ที่ดีที่สุด ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบันทึกประวัติข้อความ ซึ่งทำให้มั่นใจว่าการมีส่วนร่วมทั้งหมดจะถูกบันทึกอย่างปลอดภัยบน AWS แม้ว่าจะมีการทดลองใช้ฟรี แต่รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับระยะเวลานั้นไม่ได้ระบุไว้ ส่วนคำถามที่พบบ่อยมีคำตอบที่ครอบคลุมสำหรับคำถามทั่วไป ทำให้ผู้ใช้เริ่มต้นและแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น โดยรวมแล้ว Kaoffee นำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านเทคโนโลยี AI.
